Mentions légales

Vendeur

東森株式会社

Responsable de l'exploitation

Directeur représentant Tao Li

Adresse

Shiiba Bldg. 302, 4-23-7 Tachibana, Sumida-ku, Tokyo 131-0043

Téléphone

03-5356-7810

Adresse e-mail

info@toushintrip.com

URL

https://toushintrip.com/

Numéro d'enregistrement d'agence de voyage

Agence de voyage enregistrée auprès du gouvernement métropolitain de Tokyo n° 3-8679

Licence de transport automobile

Transport automobile de passagers général

Prix de vente

Les prix toutes taxes comprises sont affichés sur chaque page de service et de produit.

Frais autres que le prix du produit

Frais de péage, de stationnement, d'entrée dans les installations, de prolongation, majorations de nuit/de première heure et autres frais indiqués sur chaque page de produit ou devis. Les frais de communication nécessaires pour la connexion Internet sont à la charge du client.

Modes de paiement

Carte bancaire et autres moyens de paiement désignés par notre société.

Modalités de paiement

Le paiement est effectué au moment de la réservation. En cas de paiement par carte, les frais sont facturés conformément aux conditions de chaque société de carte.

Moment de confirmation de la réservation

La réservation est confirmée lorsque nous envoyons un avis de confirmation et que le règlement du montant prescrit est achevé.

Délai de fourniture du service

Les services sont fournis à la date et à l'heure spécifiées lors de la réservation.

Annulation / Modifications

L'annulation ou la modification d'une réservation peut entraîner des frais d'annulation conformément à notre politique d'annulation. Pour plus de détails, veuillez consulter chaque page de produit et notre politique d'annulation.

Remboursements

Les remboursements sont traités conformément à notre politique d'annulation. Après le traitement du remboursement, le délai de réflexion effective varie selon la société de carte ou le prestataire de paiement.

Retours après fourniture du service

En raison de la nature de nos services, les retours ou remboursements ne peuvent être acceptés après l'achèvement de la fourniture du service, sauf dans les cas imputables à notre société.

Heures de réception des demandes

Jours ouvrables 9h00–18h00 (heure du Japon)

Zone de service et transporteurs

Notre zone d'exploitation directe couvre la région du Kanto (Tokyo, Kanagawa, Saitama et Chiba). Les commandes passées hors de cette zone sont prises en charge par nos flottes partenaires, liées à notre société par des accords de coopération et titulaires des licences japonaises de transport automobile de passagers ; les normes de service, les véhicules et les assurances de ces commandes relèvent des réglementations du transporteur effectif. Notre société agit en tant qu'agence de réservation et coordinatrice du service, chargée de l'organisation, de la coordination et du suivi après-vente.